Ingénierie documentaire

L’entreprise M3D est spécialiste de l’ingénierie documentaire. La société propose de nombreux services pour satisfaire au mieux ses clients.

L’objectif est la conception de systèmes techniques permettant et optimisant l’articulation de la manipulation technique et de l’interprétation culturelle des documents.

Le processus de création documentaire est encadré par un ensemble de règles, appelées « spécification ».

L’ingénierie documentaire régissant ces normes permet de fournir une structure pour la documentation de l’entreprise.
De plus, elle apporte des règles de rédaction, d’échange et un cadre adapté de mise en page.

Selon les formats, la spécification de l’ingénierie documentaire impose des règles à suivre.
Outre la structure, l’ingénierie documentaire et sa spécification permettent également de contrôler la façon dont le documentaire est rédigé.

L’ingénierie documentaire permet aussi de développer des normes destinées à contraindre le contenu des graphiques afin d’en garantir leur bon fonctionnement dans les outils de visualisation. 

Grâce à l’ingénierie documentaire, chaque industriel peut définir les règles qui lui correspondent avant de passer à la production de sa documentation technique.

En bref, l’ingénierie documentaire imagine et conçoit des solutions qui permettent de :
  • Créer des documentations poussées respectant des normes
  • Centraliser et organiser les données et les documents d’une entreprise
  • Favoriser la recherche et la circulation de données
  • Mettre en place des étapes performants et améliorer la productivité des collaborateurs.

Le processus de production documentaire

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Le déclencheur

En effet, il y a plusieurs évènements qui peuvent déclencher le processus. Il peut s’agir de créer une documentation pour un nouvel équipement ou de réaliser une modification dans une documentation existante.
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La collecte des données sources et l’analyse d’impact

Tout d’abord, le processus d’ingénierie documentaire consiste à récupérer l’ensemble des documents associés à la modification (plan, données 3D, analyse logistique, photos…), puis à analyser les éléments de la documentation qui sont impactés par cette modification.
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La rédaction

En effet, dans la production de contenus et de normes techniques, toute modification effectuée sur un document déjà existant doit être tracée.

Ce processus d’ingénierie documentaire assure donc la possibilité de revenir en arrière, ou de connaître les modifications passées et les auteurs de ces modifications.

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La preview (vérification)

Une vérification est effectuée avant la validation finale de la documentation technique. Le but est de s’assurer que le rendu corresponde bien aux contenus rédigés en amont.
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La validation

Une fois l’étape de preview effectuée, la validation de la production documentaire s’effectue en plusieurs étapes, afin de toujours s’assurer que chaque document respecte la procédure :

  • Une relecture est nécessaire pour détecter d’éventuelles erreurs dans la première version du document
  • Une validation automatisée réduit les risques de non-qualité en intégrant des contrôles informatiques
  • Pour certaines procédures, une validation en conditions réelles sur l’équipement doit être effectuée également
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La publication

Après validation de la documentation, celle-ci est publiée puis livrée au client final.
Au moment de cette étape, il devient obligatoire de tracer précisément le contenu livré au client.
Par exemple, il faut pour cette étape de processus, lister les documents envoyés et répertorier les différences apportées à chaque nouvelle version d’un document.

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